Red Bee Media все еще занимается проблемами, вызванными инцидентом в ее вещательном центре в Западном Лондоне в прошлом месяце.

В заявлении, опубликованном в Twitter, компания признала, что по-прежнему испытывает проблемы с получением средств массовой информации, с помощью которых ее команды создают предварительно записанные субтитры, описание звука и подписи от имени своих клиентов вещания.

“Как только мы получаем средства массовой информации (программы), наши команды приступают к созданию и добавлению предварительно записанных субтитров, звуковых описаний и подписи. Этот процесс был нарушен после инцидента в Центре вещания в Лондоне 25 сентября, но мы возвращаемся в нужное русло”, — добавил Ред Би.

“Мы знаем и понимаем, что отсутствие доступных программ является источником разочарования для сообществ, которые полагаются на них, и мы делаем все возможное вместе с нашими клиентами, чтобы все услуги были полностью восстановлены”, — говорится в заявлении.

Канал 4, в частности, пострадал от проблем, и многие зрители, которые пользуются услугами доступа, жалуются, что из-за проблем они не могут смотреть такие шоу, как The Great British Bake Off.

Инцидент с пожарной сигнализацией в Центре вещания Red Bee в Западном Лондоне 25 сентября отключил ряд телеканалов в прайм-тайм, включая 4-й и 5-й каналы.

С тех пор проблемы с субтитрами и воспроизведением сохранялись. 29 сентября некоторые зрители, смотревшие «Женат с первого взгляда» на e4, были встречены фиолетовым экраном и сообщением о том, что канал отключен от эфира.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *